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QUESTIONS LE PLUS FREQUEMMENT POSEES
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1. Je ne reçois pas de mail de confirmation
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Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation, vous êtes dans l'un de ces cas de figure :
- Vous avez saisi une adresse mail erronée.
- Votre serveur de courrier a peut-être considéré le mail de confirmation comme un courrier abusif (ou SPAM). En effet, le mail de confirmation est générée de manière automatique, aussi, son origine peut-elle être considérée douteuses. Si vous diposez d'un Webmail (yahoo, hotmail, latinmail...etc), il est probable que vous le retrouviez dans la boîte de courrier indésirable. Dans ce cas, profitez-en pour notifier votre serveur que ce courriel est "sain" (safe).
- Votre boîte de courrier est saturée.
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2. Pourquoi un point d'interrogation  apparait devant certaines fiches parents?
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Vous n'êtes pas tenu de renseigner toutes les fiches parents.
Si, par exemple, la Garde légale et la responsabilité sont au nom du père, vous pouvez vous passer de renseigner la fiche Tuteur. Dans ce cas,un point d'interrogation apparaitra.
Par contre, si la Responsabilité est conjointe, vous devez à tout prix renseigner les fiches Père et Mère. Si leurs fiches sont incomplètes, un  sera joint à la fiche !
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